Toutes les informations sur votre visite sur le Chemin des Cimes Saarschleife

Puis-je emmener mon chien sur le Chemin des Cimes ?
Les chiens* ou les animaux de toutes sortes ne sont malheureusement pas autorisés sur le sentier.
Outre l’aspect hygiène, l’aspect sécurité (pour les animaux et les humains) joue un rôle important dans l’interdiction des animaux sur le sentier. La plupart des propriétaires sont responsables et surveillent leur animal avec fiabilité, mais les chiens peuvent parfois montrer un comportement social inattendu envers des personnes inconnues, et même envers leurs congénères. De plus, l’apparition d’une peur des hauteurs chez les chiens peut déclencher un comportement de fuite. La faible largeur du sentier n’offre malheureusement pas de possibilités de retrait ou d’évitement ni pour les animaux, ni pour les personnes qui craignent les chiens.
*Exception : les chiens d’accompagnement pour personnes à mobilité réduite et les chiens d’assistance.

La nourriture et les boissons que vous avez apportées sont bien sûr autorisées. Attention toutefois : tout ce que vous apportez doit être emporté. Pour le bien de l’environnement, nous vous prions de ne pas jeter de déchets sur le sentier et de le laisser dans l’état où vous souhaiteriez le trouver. Vous trouverez des poubelles à plusieurs endroits autour du sentier.

Il est interdit de fumer sur le Chemin des Cimes. Cela peut sembler étrange au premier abord pour une activité de loisirs en plein air, mais n’oubliez pas : Vous vous trouvez chez nous dans une zone strictement protégée. Les mégots de cigarettes jetés négligemment sont des colocataires indésirables qui non seulement ont la vie longue (2 à 7 ans), mais qui peuvent aussi déclencher des incendies de forêt.

Tout le monde peut prendre des photos et filmer à des fins privées sur le Chemin des Cimes. Les survols et les prises de vue avec des drones sont toutefois interdits. Outre la protection de l’environnement (bruit causé par les gros drones, perturbation des habitats strictement protégés des animaux lors du décollage, de l’atterrissage et du vol des drones), cette interdiction vise également à protéger nos visiteurs contre les prises de vue indésirables.

Une autorisation de tournage est toujours nécessaire pour les prises de vue et les films réalisés sur le Chemin des Cimes à des fins commerciales. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre espace presse : https://www.eak-ag.de/eakag-en/press/press-contact/

Oui, une visite en cas de pluie est possible. Par temps de neige, le sentier est déblayé et reste accessible.
Ce n’est qu’en cas d’orage, de grêle, de tempête ou de gel que nous nous réservons le droit de fermer le sentier pour des raisons de sécurité. Quelles que soient les conditions météorologiques, la forêt offre une atmosphère individuelle et unique.

Non, pour des raisons de sécurité, il n’est malheureusement pas possible d’emprunter le sentier en rollers, en skateboard, en trottinette ou à vélo.

Une table à langer est à disposition dans les sanitaires du Cloef-Atrium.

Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Nous proposons aux enfants un rallye BD sur le thème du chemin des cimes. Posés spécialement pour nos jeunes hôtes, les panneaux de BD contenant des informations sur la nature et le paysage transmettent de manière ludique des thèmes sur la diversité biologique.

L’album de BD en vente à la caisse est un livret d’accompagnement pour le chemin des cimes. Il soulève des questions auxquelles il est possible de répondre en lisant et en observant les panneaux disposés le long du chemin des cimes.

Par ailleurs, le sentier et la tour sont entièrement dépourvus de marches : c’est-à-dire que vous pourrez confortablement vous rendre avec vos tout-petits en poussette sur la tour panoramique de 40 mètres de haut.

Nous avons un tarif familial pour les familles.

Le sentier a une longueur totale de 1250 mètres. Flânez le long du sentier, découvrez des nouveautés et profitez de la vue unique en son genre une fois arrivé sur la plateforme panoramique. Prévoyez de 1 à 2 heures pour votre visite.

Si jamais vous avez des problèmes en commandant le billet en ligne, avez par mégarde supprimé le billet ou n’avez reçu aucun courriel, adressez-vous par courriel à onlineticket@treetop-walks.com. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer le billet.

Le week-end et pendant les vacances, des temps d’attente peuvent parfois se produire à l’entrée en raison de l’augmentation du nombre de visiteurs. Avec un billet en ligne, cependant, il n’y a généralement pas de file d’attente, ou du moins l’entrée sur le sentier est plus rapide.

Ce n’est malheureusement pas possible en ligne pour le moment. Les opérations de remise ne sont valables que dans les caisses d’entrée sur place.

Les billets gratuits ne peuvent malheureusement pas être pris en compte en paiement dans la billetterie en ligne. Ceux-ci sont utilisables directement sur place dans les caisses d’entrée.

Les billets en ligne sont transmissibles au sein de la même catégorie (enfants, adultes, réduits). La revente commerciale est toutefois interdite.

Chaque billet en ligne ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Les billets en ligne sont datés du jour et ne sont valables que pendant le jour de visite choisi. En cas d’imprévus, le jour de visite peut être modifié. Écris-nous un e-mail à onlineticket@treetop-walks.com en nous communiquant ton numéro de commande et ton nouveau jour de visite.

Le QR-code du billet en ligne et très facile à scanner. Pour cela, imprimer le billet avec le QR-Code ou le scanner directement sur le smartphone.

Lors de l’impression du billet, veiller à ce qu’il y ait suffisamment d’encre (ou de « toner ») dans l’imprimante et que le QR-Code soit bien lisible.

Les billets peuvent être payés par carte de crédit (Mastercard ou Visa), virement « Sofortüberweisung » ou PayPal.

1. Accéder à la billetterie en ligne
2. Sélectionner le type de billet et le nombre de billets
3. Sélectionner la date de la visite
4. Contrôler la sélection et entrer votre adresse courriel
5. Confirmer la commande et lancer l’opération de paiement
6. Les billets seront envoyés à votre adresse courriel ; vous pourrez alors les imprimer ou les présenter sur votre écran de smartphone lors de votre visite.

Vous pouvez acheter les billets d’entrée directement sur place à la caisse ou bien préalablement dans la billetterie en ligne. L’achat de billets d’entrée à la caisse ainsi que l’entrée sont possibles jusqu’à 1 heure avant la fermeture du sentier.

Lorsque vous planifiez votre visite, n’oubliez pas que la dernière entrée à la caisse se fait 1 heure avant la fermeture du sentier.

Vous pouvez acheter un billet d’entrée pour vous à la caisse, et votre accompagnateur bénéficiera alors d’une entrée gratuite.

Oui, le Cloef-Atrium est équipé de toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite à proximité de l’entrée du Chemin des Cimes Saarschleife.

Des places de parking pour personnes à mobilité réduite sont disponibles aussi bien sur le parking visiteurs P1 que sur le parking visiteurs P2.

Vous pouvez volontiers emprunter un fauteuil roulant ou un déambulateur après avoir pris rendez-vous par téléphone au +49 6865 18 64 81 0. Le service est gratuit pour vous, il vous suffira de déposer à la caisse une pièce d’identité avec photo en cours de validité en guise de caution. Veuillez noter que les jours de grande affluence, il se peut que tous les fauteuils roulants ou déambulateurs soient déjà attribués.

Avec une pente maximale de 6 % dépourvue de marches, le sentier et la tour sont conçus pour une accessibilité par les personnes à mobilité réduite.  Ils sont ainsi utilisables même avec un fauteuil roulant et une poussette. Par ailleurs, des zones de repos, à plat, offrent toujours la possibilité de se reposer.