Questions-réponses pour votre visite au Sentier des cimes Laurentides

Les chiens et autres animaux ne sont malheureusement pas autorisés sur le parcours en hauteur du Sentier des cimes (sauf les chiens d'assistance*).
Cette règle vise avant tout la sécurité et le bien-être de tous :

• le sentier est étroit et en hauteur, ce qui peut être stressant pour certains animaux;
• un comportement imprévisible, même rare, peut mettre en danger l’animal ou les visiteurs;
• il n’y a pas d’espace de retrait possible en cas de peur ou de réaction.

Bonne nouvelle! Votre compagnon à quatre pattes est toutefois le bienvenu sur le site de l'Ancienne-Pisciculture :

• dans les sentiers pédestres entourant l’Ancienne-Pisciculture,
• dans le parc adjacent,
• ainsi que sur la terrasse extérieure de notre restaurant Chez Émile.

Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps.

*Les chiens-guides et chiens d'assistance sont autorisés en tout temps. Pour les chiens d’assistance, les personnes accompagnées par leur chien doivent présenter un document d’un professionnel de la santé attestant du besoin de cette personne (en raison d’un handicap, d'une condition médicale ou de santé mentale) et de l’utilité de l’animal pour pallier ce besoin. Elles doivent également présenter des informations et de la documentation sur le comportement de l'animal et le risque qu'il présente dans un espace public tel que le Sentier des cimes Laurentides (https://www.cdpdj.qc.ca/fr/vos-obligations/motifs-interdits/handicap-animaux).

Le sentier ainsi que la tour panoramique n'ont aucun obstacle et sont donc facilement accessibles avec un fauteuil roulant ou une poussette.
Avec une pente maximale de 6%, le chemin possède plusieurs zones sans inclinaison, où il est possible de se reposer.
Durant la saison hivernale, les conditions du sentier peuvent rendre l'accès difficile aux fauteuils roulants. Merci de nous contacter au 873-229-0363 pour vérifier.

Le Sentier des cimes est ouvert toute l'année, trouvez les horaires en fonction des saisons ici. Advenant des conditions météorologiques particulières, comme des orages ou des vents violents, ou d'autres situations hors de notre contrôle, comme une panne d'électricité, le site sera fermé. L'annonce de la fermeture sera faite sur notre page Facebook.

Tout le monde peut photographier et filmer à des fins privées sur le sentier des cimes. Les survols et les prises de vue avec des drones sont toutefois interdits. Outre la protection de l'environnement (bruit causé par les gros drones, perturbation des habitats strictement protégés des animaux lors du décollage, de l'atterrissage et du vol des drones), cette interdiction vise également à protéger nos visiteurs contre les prises de vue indésirables.

Pour les photos et les films réalisés sur le sentier des cimes à des fins commerciales, une autorisation de tournage est toujours nécessaire.

Seuls les crampons en caoutchouc sont autorisés, de même, seuls les bâtons de marche dont la pointe est recouverte de caoutchouc ou de plastique sont autorisés afin de ne pas abîmer la structure en bois.

Le Sentier est entretenu tous les jours afin d'assurer les meilleures conditions de marche possibles; bien que nous ne puissions garantir que la surface ne soit pas glissante, tout est mis en œuvre pour qu'elle soit sécuritaire et facile d'accès.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas accéder au chemin avec des patins à roues alignées, planches à roulettes, trottinettes ou bicyclettes.

Il est interdit de fumer sur le sentier des cimes. Cela peut paraître étrange pour une activité de loisirs en plein air, mais n'oubliez pas : Vous vous trouvez chez nous dans une zone strictement protégée. Les mégots de cigarettes jetés négligemment sont des colocataires indésirables qui non seulement ont la vie dure (2-7 ans), mais qui peuvent aussi déclencher des incendies de forêt.

La nourriture et les boissons que vous avez apportées sont bien sûr autorisées. Attention toutefois : tout ce que vous apportez doit être emporté. Pour le bien de l'environnement, nous vous prions de ne pas jeter de déchets sur le sentier et de le laisser dans l'état où vous souhaiteriez le trouver. Vous trouverez des poubelles à plusieurs endroits autour du sentier.

La largeur du sentier est de 8 pieds (2,5 mètres).

La majorité des visiteurs qui ont le vertige montent jusqu'en haut de la tour panoramique et sont surpris à quel point ils ne ressentent pas le vertige. Leurs commentaires vont tous dans le même sens : ils se sentent en sécurité et le plaisir de l'expérience prend le dessus sur le vertige.

Certains arrivent même à marcher sur le filet suspendu tout en haut de la tour.

Prévoir des vêtements confortables et adaptés à la saison.

En été, pensez apporter un chapeau, du chasse moustique et de la crème solaire.

Et n'oubliez pas des vêtements chauds car il peut faire froid en haut de la tour panoramique.

Nous recommandons de porter des vêtements et des chaussures confortables, adaptés à la saison.

Il est possible d'accéder au Sentier en sandales de plage ou en talons hauts, sauf que ce n'est pas idéal!

Absolument aucune! Le sentier est sécuritaire pour tout le monde.

Le Sentier des cimes est aménagé sur le magnifique site patrimonial de l’Ancienne-Pisciculture, dans la municipalité de Mont-Blanc dans les Laurentides.

Les toilettes pour handicapés sont situées au rez-de-chaussée et au premier étage.

Le Sentier des cimes est situé tout près de la route transcanadienne 117 entre Mont-Tremblant et Sainte-Agathe-des-Monts, en bordure de la piste cyclable du P’tit Train du Nord.

Notre banque de candidatures est toujours ouverte pour pourvoir plusieurs postes à temps plein et temps partiel.

Merci d’envoyer votre candidature à RH@sentierdescimes.ca

Le Sentier des cimes est un aller-retour d'une distance de près de 3 km.

Nous offrons désormais trois catégories de cartes annuelles, chacune proposant des caractéristiques et des avantages distincts afin de s’adapter à différents profils de visiteurs.

Les cartes annuelles sont individuelles et imprimées avec photo.

Elles peuvent être achetées sur notre site web, sur place à l’accueil du Sentier des cimes ou par téléphone au 873-229-0363, durant nos heures d’ouverture.

Pour choisir la carte qui vous convient le mieux, nous vous invitons à consulter la page dédiée aux cartes annuelles sur notre site web ou à en discuter avec un membre de notre équipe sur place.

Vous pouvez acheter vos billets directement sur place à la billetterie du Sentier des cimes Laurentides, ou à l’avance sur notre billetterie en ligne sous forme de billet électronique.

Achetez vos billets électroniques ici et évitez l’attente à la billetterie.

Trouvez l'ensemble des tarifs ici.

Tout à fait!

Et ils sont très avantageux. Vous les trouverez ici.

Nous offrons des cartes annuelles très avantageuses pour les résidents afin de leur permettre de profiter de l'expérience aussi souvent qu'ils le souhaitent.

Vous trouverez les différents tarifs ici.

Si vous êtes un groupe de plus de 15 personnes achetant le même type de billet en un seul payement, vous pouvez obtenir une réduction de groupe.

Pour obtenir plus d'informations sur les tarifs d'entrée pour les groupes, visitez ce lien.

Pour réserver une visite de groupe, veuillez nous contacter par téléphone à +1 873-229-0363 ou à info@sentierdescimes.ca.

La carte est valide pour une durée d'un an, sauf avis contraire. La période couverte par la carte débute à la date d'achat de la carte, sauf avis contraire.

Votre carte annuelle est valide le jour de l'achat.

Oui, puisque la carte annuelle est individuelle et qu'elle est imprimée avec la photo de chaque adulte, vous devez tous vous présenter à la billetterie pour l'obtenir.

Vous pouvez payer en espèces (comptant) par carte de débit ou par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express).

Vous pouvez acheter vos billets directement sur place à la billetterie du Sentier des cimes Laurentides, ou à l’avance sur notre billetterie en ligne.

L’achat de billets à la billetterie et l’accès au Sentier des cimes Laurentides sont possibles jusqu’à 1 heure avant l'heure de fermeture.

Cliquez ici pour connaître nos tarifs d'entrée, les heures d'ouverture et accéder à la billetterie en ligne.

1. Accédez à la billetterie en ligne ici.
2. Choisissez une date.
3. Choisissez la catégorie de billet.
4. Sélectionnez le nombre de billet.
5. Vérifiez votre sélection et saisissez votre adresse courriel.
6. Confirmez votre commande et suivez la procédure de paiement.
7. Les billets seront envoyés à votre adresse courriel et vous pourrez ensuite les afficher sur téléphone intelligent lors de votre visite (ou les imprimer, mais ce n'est pas nécessaire!).

Veuillez repérer la signalisation « billet électroniques » à la billetterie.

Avec votre billet électronique, vous accéderez directement au Sentier, sans temps d’attente supplémentaire à la billetterie.

Il n’est pas nécessaire d’échanger votre billet électronique à la billetterie. Apportez simplement vos billets électroniques sur votre téléphone intelligent (ou imprimés).

Non, ce n’est pas du tout nécessaire : préservons l'environnement!

Vous pouvez simplement présenter votre billet à la borne sur votre téléphone intelligent.

Si vous souhaitez imprimer vos billets, vous pouvez le document PDF joint dans votre courriel de confirmation, qui contient vos billets.

Oui, l’important est que le code-barres soit clairement lisible. Assurez-vous qu’il y ait suffisamment d'encre dans l’imprimante.

Non, les billets électroniques ne sont disponibles qu’en version numérique.

Vous pouvez acheter des billets cadeaux directement à la billetterie du Sentier des cimes ou en visitant notre site web.

Les billets électroniques ne sont pas remboursables. Votre billet est daté et expirera s’il n’est pas validé le jour prévu de la visite.

Cependant, il est possible de modifier la date de votre billet jusqu'à 48 heures avant votre visite, uniquement sur notre site via le lien à la fin de votre courriel de confirmation de commande.

Nos billets électroniques sont datés et ne sont valables que le jour sélectionné pour la visite.

Veuillez vérifier les heures d’ouverture du Sentier des cimes Laurentides ici.

Une modification de la date est possible jusqu'à 48 heures avant votre visite, uniquement en utilisant le lien à la fin de votre courriel de confirmation de commande.

Vous pouvez acheter vos billets directement sur place à la billetterie du Sentier des cimes, ou à l’avance sur notre billetterie en ligne ici pour éviter les longues files d’attente à la billetterie.

Tout à fait!

Une caisse est réservée pour les billets électroniques.

Cependant, les fins de semaine, pendant les vacances et l'Odyssée des couleurs, il faut s'attendre à une augmentation du nombre de visiteurs et à des temps d'attente plus longs à l'entrée.

Aucune date limite!

Vous pouvez même commander votre billet électronique lorsque vous êtes dans la file d'attente et le présenter directement à la borne.

Les billets électroniques ne sont pas remboursables.

Votre billet est daté et expirera s’il n’est pas validé le jour prévu de la visite.

Une modification de la date est possible jusqu'à 48 heures avant votre visite, uniquement en utilisant le lien à la fin de votre courriel de confirmation de commande.

Les billets de courtoisie ne peuvent malheureusement pas être échangés en billet électronique.

Ils peuvent uniquement être convertis en billet d’entrée directement à la billetterie du Sentier des cimes Laurentides.

Les billets électroniques sont transférables au sein d'une même catégorie (enfants, adultes, tarifs réduits). Toutefois, la revente commerciale est interdite.

Bien entendu, chaque billet électronique ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Dans notre billetterie électronique ici, vous pouvez commander des billets datés dans toutes les catégories individuelles.

En ce qui concerne les billets à tarif réduit, une pièce d’identité sera demandée sur place pour vérification.

Si vous avez supprimé ou perdu votre confirmation de commande, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@sentierdescimes.ca.

Nous serons heureux de vous renvoyer vos billets électroniques.

Un accompagnateur qui possède une Carte accompagnement loisir (CAL) ou une carte accompagnateur Access2 ou toute autre carte officielle n'aura pas à payer de frais d'entrée.

La personne a mobilité restreinte devra, elle, s'acquitter de ses propres frais d'entrée correspondant à sa catégorie.

Non : votre billet d'entrée vous permet d'accéder une fois au parcours.

Vous pouvez choisir une carte annuelle si vous souhaitez répéter l'expérience.

Vous pouvez échanger votre billet d'entrée pour une carte annuelle à la fin de votre visite, le jour même.

Vous n'avez qu'à vous présenter à la billetterie pour payer la différence entre le coût de votre billet d'entrée et la carte annuelle.