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VOTRE VISITE DANS LA FORÊT D’AVENTURE SOMMERBERG

La Forêt d’Aventure est-elle ouverte en cas de mauvais temps ?

Oui, pendant la saison, la Forêt d’Aventure Sommerberg est ouverte même par temps de pluie.
Ce n’est qu’en cas d’orage, de grêle ou de tempête que nous nous réservons le droit de fermer la Forêt d’Aventure pour des raisons de sécurité. Si nous devons fermer le Royaume de la forêt à brève échéance, nous l’annoncerons ici, sur le site web, ainsi que sur Facebook et Instagram. Nous vous conseillons de vérifier ici le jour de votre visite, avant de partir.

Peut-on se restaurer dans la Forêt d’Aventure Sommerberg ?

Oui, notre kiosque Futterkrippe directement à l’entrée de la Forêt d’Aventure propose des snacks, des glaces et des boissons. Vous pouvez aussi volontiers apporter votre propre pique-nique. Les places assises sont disposées de sorte à avoir vue sur les équipements de jeux.

Combien de temps dure une visite ?

Le Royaume de la forêt du Chemin des Cimes Forêt-Noire est une destination idéale d’excursion à la journée pour toute la famille. Prévoir quelques heures, voire une journée entière pour la visite.

Les chiens sont-ils autorisés dans la Forêt d’Aventure Sommerberg ?

Nous vous remercions de votre compréhension si les chiens* ou animaux de toutes sortes ne sont malheureusement pas autorisés dans la Forêt d’Aventure.
Outre l’aspect hygiène, l’aspect sécurité pour les enfants joue un rôle important dans l’interdiction des animaux. La plupart des propriétaires sont responsables et surveillent leur animal avec fiabilité, mais les chiens peuvent parfois montrer un comportement social inattendu envers des personnes inconnues, et même envers leurs congénères.
*Exception : les chiens d’accompagnement pour personnes à mobilité réduite et les chiens d’assistance.

HORAIRES D’OUVERTURE ET PRIX

Pourquoi un prix d’entrée pour la Forêt d’Aventure Sommerberg ?

Nous nous efforçons toujours de maintenir les prix les plus bas possible afin que le plus grand nombre de personnes ait la chance de visiter le site. Cependant, nous sommes une entreprise privée non subventionnée pour l’exploitation et la maintenance de la Forêt d’Aventure, et nous devons calculer nos prix de manière économiquement raisonnable.

Nous proposons des tarifs avantageux pour les familles, les groupes et les détenteurs de cartes d’abonnement. Les coûts d’une visite dans la Forêt d’Aventure Sommerberg sont comparables à ceux d’autres activités de loisirs, comme les parcs d’escalade ou une visite au cinéma.
En outre, la Forêt d’Aventure n’est pas une aire de jeux classique. Ce qui la distingue :
– La taille, tout simplement : avec 8000 mètres carrés, la Forêt d’Aventure Sommerberg fait partie des plus grandes aires de jeux en plein air de toute la Forêt-Noire.
– Participer au lieu de regarder : les stations de jeu sont conçues pour que les parents puissent y jouer. Ici, les rêves d’enfance se réalisent, même lorsque l’enfance remonte déjà à longtemps, et de nouveaux liens familiaux sont liés.
– Des équipements de jeux uniques en leur genre : nos stations de jeu et d’apprentissage sont conçues et construites spécifiquement pour la Forêt d’Aventure Sommerberg. Elles sont construites, partout où cela est possible, en bois non traité et s’intègrent ainsi parfaitement dans la forêt environnante.
– Le concept : apprendre en s’amusant. En plus d’offrir beaucoup d’espace pour se défouler, différentes stations d’apprentissage telles qu’on les connaît du chemin des cimes donnent un aperçu ludique sur des thèmes autour de la forêt et de la protection de l’environnement.

Vers les prix d’entrée

BILLETS D’ENTRÉE ET E-TICKETS

Puis-je me faire rembourser mon e-ticket ?

Le remboursement des billets en ligne n’est pas possible. Veuillez noter que le e-ticket daté du jour expire si vous ne l’utilisez pas à la date réservée !

Un échange pour une autre date est possible. Écris-nous un e-mail à onlineticket@treetop-walks.com en nous communiquant ton numéro de commande et ton nouveau jour de visite.

Un e-ticket est-il transmissible ?

Les e-tickets sont transmissibles au sein de la même catégorie de billets (enfants, adultes, réduits). La revente commerciale est toutefois interdite. Il va de soi que chaque e-ticket ne peut être utilisé qu’une seule fois.

J’ai commandé un billet en ligne, mais je n’ai pas reçu de courriel ou je ne le trouve plus. Que puis-je faire ?

Vous avez malencontreusement supprimé ou égaré la confirmation de commande ? Envoyez-nous un courriel à onlineticket@treetop-walks.com. Nous vous renverrons volontiers les billets.

Quelle est la durée de validité des billets en ligne ?

Nos billets en ligne sont valides toute la journée pendant le jour de visite choisi. Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture de la Forêt d’Aventure Sommerberg.

Vers les horaires d’ouverture

J’ai un billet gratuit pour la Forêt d’Aventure Sommerberg. Puis-je l’utiliser en paiement dans la billetterie en ligne ?

Les billets gratuits ne peuvent malheureusement pas être pris en compte en paiement dans la billetterie en ligne ; c’est seulement à l’entrée de la Forêt d’Aventure Sommerberg que ceux-ci peuvent être convertis directement en billet d’entrée.

Puis-je acheter un bon cadeau pour la Forêt d’Aventure ?

Vous trouverez nos bons cadeaux directement dans la billetterie en ligne.

Suis-je obligé d’imprimer mon billet en ligne ?

Non, ce n’est pas une obligation. Pour respecter l’environnement, vous pouvez aussi utiliser sans problème votre billet sur votre smartphone à l’accueil. Dans ce cas, nous vous recommandons de télécharger le billet afin d’éviter tout problème en cas de réception dégradée des données mobiles.

Où puis-je obtenir des billets d’entrée pour la Forêt d’Aventure Sommerberg ?

Vous pouvez acheter vos billets directement à l’entrée ou via notre billetterie en ligne. En achetant votre billet en ligne, vous évitez éventuellement une longue attente sur place.