Fragen und Antworten zur Veranstaltung winterliche Geschichten

Online-Tickets können per Kreditkarte (Mastercard und VISA) oder PayPal bezahlt werden und garantieren die Teilnahme an der Veranstaltung.
Tickets können alternativ ab einer Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Kasse erstanden werden.

Unsere (Online-)Tickets sind tagesdatiert und nur am ausgewählten Veranstaltungstag gültig.

Ja – wenn du dein Ticket ausdrucken möchtest, reicht ein Schwarz-Weiß-Ausdruck. Bitte füge aber nicht mehrere Tickets auf einer Din A4-Seite zusammen. Wegen der Lesbarkeit des QR-Codes muss jedes Online-Ticket auf einer separaten DIN A4-Seite ausgedruckt werden.

Nein, musst du nicht. Unserer Umwelt zuliebe kannst du dein Ticket auch problemlos auf deinem Smartphone am Einlass vorzeigen. Wir empfehlen für den Fall, dass du schlechten Handyempfang hast, das Ticket vorab zuhause herunterzuladen.

Das Ticket beinhalt nur den Eintritt für die Führung „Naturzauber“. Du benötigst ein saparates Ticket für den Eintritt Baumwipfelpfad.

Nein, alle benötigten Utensilien werden sind vor Ort bereitgestellt.

Die Veranstaltung dauert ca. 1,5 h.

Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen

Eine Absage der Veranstaltung erfolgt ausschließlich bei witterungsbedingten Sicherheitsrisiken (z.B. Sturmwarnung). Bei Buchung eines Onlinetickets wirst Du per E-Mail rechtzeitig informiert.
Ansonsten findet die Veranstaltung bei jeder Witterung statt.

Ja, die Spielstationen sind im Eintrittspreis Baumwipfelpfad inkludiert, die Rutsche muss separat bezahlt werden